AI 客服機器人 AI 工具推薦
用你的內容打造客服與對話機器人,嵌入網站自動回答顧客。
TheAI學院共收錄 21 款AI 客服機器人工具,包含 Fin、Cognigy、Chatbase 等熱門選擇,其中 17 款提供免費或免費增值方案。以下皆為繁體中文介紹,可依價格與評分篩選比較,找到最適合你的AI 客服機器人工具。
共 21 個工具・付費
Aiello
台灣的旅宿語音 AI 管家。
♡BotBonnie
台灣的對話式行銷機器人平台。
♡Fin
Intercom 推出的 AI 客服代理,主打「按解決成效付費」——一通對話真正幫你解決問題才計費,能接你的知識庫與系統、跨多語言與管道運作,是目前企業最常被點名的 AI 客服代理之一。
♡Cognigy
企業級的對話式與生成式 AI 客服平台,能打造橫跨語音、聊天、通訊軟體的全通路 AI 客服代理,專為大型企業的客服中心設計,撐得起高流量與複雜整合。
♡Phonic
可靠的語音 AI 代理基礎平台。
♡Replicant
自動處理客服來電的語音 AI。
♡Parloa
企業級的對話式 AI 客服平台。
♡Observe.AI
客服中心的對話 AI 平台。
♡eesel AI
用你的知識打造 AI 客服與內部助手。
♡Zipchat
電商的 AI 導購客服機器人。
♡Wati
WhatsApp 客服與行銷平台(含 AI)。
♡Chatfuel
訊息行銷與客服機器人平台。
♡Gleen
防幻覺的企業 AI 客服代理。
♡Zendesk
企業級客服平台(含 AI 代理)。
♡CustomGPT.ai
用自家內容打造客服機器人。
♡Wonderchat
用你的內容打造客服 AI 機器人。
♡Gorgias
電商導向的 AI 客服平台。
♡Decagon
企業級的 AI 客服代理平台。
♡Ada
自動化客服的 AI 平台。
♡Sierra
企業級的對話式 AI 客服平台。
♡SiteGPT
用你的網站資料打造客服 AI。
關於AI 客服機器人工具的常見問題
有哪些好用的AI 客服機器人工具?
Fin、Cognigy、Chatbase、Qualified、Kore.ai 等都是熱門的AI 客服機器人工具。本頁收錄共 21 款,可依價格與評分篩選比較。
AI 客服機器人工具有免費的嗎?
有,Plain、MindStudio、Ringg AI、Coze 等都有免費或免費增值方案,可先免費試用再決定是否升級。
怎麼選AI 客服機器人工具?
先想清楚你的實際需求與預算,優先用免費版試用、確認真的好用再付費,並參考工具的評分、優缺點與是否支援中文。