AI 客服機器人 AI 工具推薦

台灣的旅宿語音 AI 管家。

台灣的對話式行銷機器人平台。

F

Fin

Intercom 推出的 AI 客服代理，主打「按解決成效付費」——一通對話真正幫你解決問題才計費，能接你的知識庫與系統、跨多語言與管道運作，是目前企業最常被點名的 AI 客服代理之一。

專為新創與技術型團隊打造的客服平台，介面像收件匣、能深度整合進你的產品與工程工具，再疊上 AI 自動分流與草擬回覆，主打給工程師也用得順手、不臃腫的現代客服系統。

把 AI 與真人客服打包成「按成效付費」服務的平台，AI 處理得了的就自動解決、處理不了的無縫轉交它的全球真人團隊，主打用一套混合方案承包你的客戶體驗、依解決成效計價。

T

Twig

以知識為底的 AI 客服代理平台，強調把回答牢牢綁在你的產品文件與知識庫上、附上出處，減少幻覺亂答，並能直接執行查訂單、改設定等動作，主打能查證、能動手的客服 AI。

Q

Qualified

專為 Salesforce 生態打造的網站 AI 業務代理平台，旗下 AI SDR「Piper」會主動跟正在逛你官網的訪客即時對話、判斷意向、回答問題並直接約下會議，把高意願流量在離站前就接住。

KA

Kore.ai

企業級的代理式 AI 平台,讓你在數天內建好、治理並擴展多代理 AI 系統。模型、資料、通路、雲端全都不綁定,被近 500 家全球 2000 大企業用來打造客服與員工生產力的 AI 代理。

KA

kapa.ai

幾天就能在你的技術文件上建出準確 AI 助理,串接文件、原始碼、PDF、客服工單等 30 多種來源,OpenAI、Docker、Monday 都拿它來答技術問題、減少支援負擔。

M

MindStudio

視覺化拖拉就能組出 AI 代理的無程式碼平台,上百個模板讓你 15 分鐘到一小時就上線一個應用,模型費用直接按原價計,不額外加價。

RA

Ringg AI

無代碼的 AI 語音代理平台,不用寫程式就能打造會講 20 多種語言的電話 AI,自動處理進線客服與外撥行銷,讓 AI 幫你接電話、打電話。

企業級的對話式與生成式 AI 客服平台,能打造橫跨語音、聊天、通訊軟體的全通路 AI 客服代理,專為大型企業的客服中心設計,撐得起高流量與複雜整合。

可靠的語音 AI 代理基礎平台。

自動處理客服來電的語音 AI。

P

Parloa

企業級的對話式 AI 客服平台。

OA

Observe.AI

客服中心的對話 AI 平台。

C

Coze

無程式碼 AI 機器人與 Agent 平台。

EA

eesel AI

用你的知識打造 AI 客服與內部助手。

電商的 AI 導購客服機器人。

DA

DocsBot AI

用你的文件打造客服機器人。

W

Wati

WhatsApp 客服與行銷平台（含 AI）。

M

ManyChat

熱門的訊息自動化與機器人平台。

C

Chatfuel

訊息行銷與客服機器人平台。

G

Gleen

防幻覺的企業 AI 客服代理。

客服聊天機器人與真人協作平台。

Z

Zendesk

企業級客服平台（含 AI 代理）。

L

Landbot

無程式碼的對話機器人建構平台。

CA

CustomGPT.ai

用自家內容打造客服機器人。

C

Chatsimple

網站 AI 業務與客服代理。

W

Wonderchat

用你的內容打造客服 AI 機器人。