DispatchTrack

這是什麼

DispatchTrack 是一套以人工智慧為核心的最後一哩配送平台，內建經過 4 億筆以上實際配送資料訓練的路徑規劃引擎。平台能即時計算最佳配送路線、預估到達時間（ETA）以及提供全程追蹤功能，讓物流業者在城市或郊區的複雜路況下仍能保持高效率。其雲端架構支援多車隊、多倉庫的同步管理，並可與既有的訂單系統、ERP 或行銷方案無縫整合，讓企業在提升服務品質的同時，降低燃油與人事成本。

解決什麼問題

傳統配送常因路線規劃不佳、預估時間不準確或缺乏即時追蹤而導致客訴與資源浪費。DispatchTrack 透過 AI 演算法自動優化每筆配送的行車路徑，動態調整因交通、天氣或突發事件造成的變化，並即時更新 ETA，讓收件人可在手機或螢幕上看到實時位置。此機制不僅提升客戶滿意度，也讓管理者能即時掌握車隊效能，快速調度人力與車輛，解決「最後一哩」的效率瓶頸。