Carbyne

ມັນແມ່ນຫຍັງ

Carbyne ແມ່ນແພລະຕະຟອມແຈ້ງເຕືອນສຸກເສີນ 911 ຍຸກໃໝ່ (NG911) ທີ່ໃຊ້ງານເທິງ Cloud ໂດຍສະເພາະ ສ້າງຂຶ້ນມາສຳລັບສູນຄວາມປອດໄພສາທາລະນະ ແລະ ຕອບສະໜອງເຫດສຸກເສີນ (PSAP). ມັນປະຕິວັດຂະບວນການຈັດການການແຈ້ງເຫດແບບເກົ່າ ດ້ວຍເທັກໂນໂລຊີປັນຍາປະດິດ (AI) ຂັ້ນສູງ. ເວລາມີປະຊາຊົນໂທເຂົ່າສາຍດ່ວນ, ແພລະຕະຟອມນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ໂທສຽງໄດ້ເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງສາມາດລວມເອົາການຖ່າຍທອດວິດີໂອສົດ ແລະ ຂໍ້ມູນຈຸດພິກັດທາງພູມສາດ ຂອງຜູ້ໂທທີ່ມີຄວາມແມ່ນຍຳສູງເຂົ້າກັນໄດ້ພ້ອມ. ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າໜ້າທີ່ຮັບໂທສາຍ ແລະ ທີມກູ້ໄພແຖວໜ້າ ສາມາດເຫັນພາບສະຖານະການຕົວຈິງ ແລະ ຮູ້ຈຸດພິກັດທີ່ແນ່ນອນໄດ້ໃນເວລາທອງຂອງການຊ່ວຍເຫຼືອ, ເຊິ່ງຊ່ວຍເພີ່ມປະສິດທິພາບການຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະ ຄຸນນະພາບການຕັດສິນໃຈໃຫ້ສູງຂຶ້ນຢ່າງມະຫາສານ.

ມັນແກ້ໄຂບັນຫາຫຍັງແດ່

ລະບົບຮັບແຈ້ງເຫດແບບເກົ່າ ມັກຈະຕິດຂັດກັບບັນຫາຮາດແວເກົ່າ ແລະ ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກແຍກສ່ວນ (Data Silos), ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ເຈົ້າໜ້າທີ່ຮັບໂທສາຍມັກຈະປະສົບບັນຫາບໍ່ສາມາດຢືນຢັນບ່ອນຢູ່ຂອງຜູ້ແຈ້ງເຫດໄດ້ຢ່າງແນ່ນອນ, ບໍ່ເຫັນສະຖານະການຕົວຈິງຂອງອຸບັດເຫດ ແລະ ມີພາລະວຽກດ້ານສຽງທີ່ໜັກໜ່ວງເກີນໄປ. Carbyne ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຢ່າງສົມບູນແບບຜ່ານໂຄງສ້າງ Cloud ແລະ ຟັງຊັນອັດສະລິຍະ AI. ມັນສາມາດກອງສຽງລົບກວນໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ເລັ່ງຄວາມໄວໃນການປຸງແຕ່ງການໂທ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດຈາກມະນຸດ, ເຮັດໃຫ້ສູນສັ່ງການສາມາດຈັດສັນຊັບພະຍາກອນໄດ້ຢ່າງເປັນລະບຽບຮຽບຮ້ອຍ ເຖິງແມ່ນວ່າຈະຕ້ອງຮັບມືກັບການໂທສຸກເສີນຈຳນວນຫຼາຍກໍ່ຕາມ, ພ້ອມທັງຮັບປະກັນວ່າທຸກຄົນທີ່ຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈະໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ວ່ອງໄວ ແລະ แม่ນຍຳທີ່ສຸດ.